Privātuma politika

1.    VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1.1. Šī Privātuma politika apraksta, kā LU Akadēmiskais apgāds (Latvijas Universitāte, reģ. Nr. 90000076669), adrese: Rīga, Aspazijas bulv. 5-132, Latvija, LV-1050 (turpmāk saukti arī – “Datu pārzinis”) iegūst, apstrādā un glabā personas datus, ko www.gramatas.lu.lv iegūst no saviem klientiem un personām, kas apmeklē interneta mājaslapu (turpmāk saukti – “Datu subjekts” vai “Jūs”).

1.2. Personas dati ir jebkura informācija attiecībā uz identificētu vai identificējamu fizisku personu, t. i., Datu subjektu. Apstrāde ir jebkura ar personas datiem saistīta darbība, piemēram, iegūšana, ierakstīšana, pārveidošana, izmantošana, skatīšana, dzēšana vai iznīcināšana.

1.3. Datu pārzinis ievēro likumdošanā paredzētos datu apstrādes principus un spēj apstiprināt, ka personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu.

2.    PERSONAS DATU IEGŪŠANA, APSTRĀDE UN GLABĀŠANA

2.1. Personu identificējošu informāciju Datu pārzinis iegūst, apstrādā un glabā, galvenokārt izmantojot internetveikala vietni un e-pastu, nepieciešamības gadījumā arī telefonu.

2.2. Apmeklējot un izmantojot internetveikalā sniegtos pakalpojumus, Jūs piekrītat, ka jebkura sniegtā informācija tiek izmantota un pārvaldīta atbilstoši Privātuma politikā noteiktajiem mērķiem.

2.3. Datu subjekts ir atbildīgs par to, lai iesniegtie personas dati būtu pareizi, precīzi un pilnīgi. Apzināta nepatiesas informācijas sniegšana tiek uzskatīta par mūsu Privātuma politikas pārkāpumu. Datu subjektam ir pienākums nekavējoties paziņot Datu pārzinim par jebkurām izmaiņām iesniegtajos personas datos.

2.4. Datu pārzinis nav atbildīgs par zaudējumiem, kas nodarīti Datu subjektam vai trešajām personām, ja tie radušies nepatiesi iesniegtu personas datu dēļ.

3.     KLIENTU PERSONAS DATU APSTRĀDE

3.1. Pasūtījuma veikšanas un izpildes nolūkos Datu pārzinis var apstrādāt šādus personas datus:

    3.1.1. Vārdu, uzvārdu

    3.1.2. Kontaktinformāciju (e-pasta adrese un tālruņa numurs)

    3.1.3. Darījuma datus (iegādātās preces, piegādes adrese, cena, maksājuma informācija utt.).

    3.1.4. Jebkuru citu informāciju, kura iesniegta mums vietnes piedāvāto pakalpojumu un preču iegādes laikā vai sazinoties ar mums.

3.2. Papildus iepriekšminētajam Datu pārzinim ir tiesības pārbaudīt iesniegto datu precizitāti, izmantojot publiski pieejamos reģistrus.

3.3. Personas datu apstrādes juridiskais pamats ir Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta a), b), c) un f) apakšpunkts:

    a) datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem;

    b) apstrāde ir vajadzīga līguma, kura līgumslēdzēja puse ir datu subjekts, izpildei vai pasākumu veikšanai pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas;

    c) apstrāde ir vajadzīga, lai izpildītu uz pārzini attiecināmu juridisku pienākumu;

    f) apstrāde ir vajadzīga pārziņa vai trešās personas leģitīmo interešu ievērošanai, izņemot, ja datu subjekta intereses vai pamattiesības un pamatbrīvības, kurām nepieciešama personas datu aizsardzība, ir svarīgākas par šādām interesēm, jo īpaši, ja datu subjekts ir bērns.

3.4. Mēs varam izmantot iegūtos personas datus, lai

    • sniegtu jums jūsu pieprasītos pakalpojumus un informāciju,

    • apstrādātu jūsu pasūtījumus un noformētu nepieciešamos dokumentus,

    • sniegtu jums efektīvu klientu atbalstu,

    • palīdzētu novērst apdraudējumu vai krāpnieciskas darbības,

    • nosūtītu jums informatīvus ziņojumus, ja esat nepārprotami piekrituši tādus saņemt,

    • ievērotu normatīvo aktu prasības.

3.5. Datu pārzinis glabā un apstrādā Datu subjekta personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no zemāk norādītajiem kritērijiem:

    3.5.1. personas dati nepieciešami tiem nolūkiem, kam tie saņemti;

    3.5.2. kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Datu pārzinis un/vai Datu subjekts var realizēt savas leģitīmās intereses, kā, piemēram, iesniegt iebildumus vai celt vai vest prasību tiesā;

    3.5.3. kamēr pastāv juridisks pienākums datus glabāt, kā, piemēram, saskaņā ar Grāmatvedības likumu;

    3.5.4. kamēr ir spēkā Datu subjekta piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits personas datu apstrādes likumīgs pamats.

Izbeidzoties šajā punktā minētajiem apstākļiem, izbeidzas arī Datu subjekta personas datu glabāšanas termiņš un visi attiecīgie personas dati tiek neatgriezeniski izdzēsti no datoru sistēmām un elektroniskajiem un/vai papīra dokumentiem, kas saturējuši attiecīgos personas datus.

3.6. Lai pildītu savas saistības pret Jums, Datu pārzinim ir tiesības nodot Jūsu personas datus sadarbības partneriem, datu apstrādātājiem, kas veic nepieciešamo datu apstrādi mūsu uzdevumā, piemēram, grāmatvežiem, kurjerdienestiem u. c. Internetveikala darbību nodrošina platforma “WebDev.lv”, tāpēc pirkumu veikšanas nodrošināšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti platformas īpašniekam “WebDev.lv”. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma maksājumu iniciēšanas pakalpojums “Neopay”, tāpēc maksājumu izpildei nepieciešamos personas dati tiek nodoti platformas īpašniekam NEO Finance. Preču piegādi nodrošina Omniva un DPD, tāpēc piegādes nodrošināšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti Omniva un DPD.

Pēc pieprasījuma mēs varam nodot Jūsu personas datus valsts un tiesībsargājošajām iestādēm, lai nepieciešamības gadījumā aizstāvētu savas juridiskās intereses, sastādot, iesniedzot un aizstāvot juridiskas prasības.

3.7. Apstrādājot un glabājot personas datus, Datu pārzinis īsteno organizatoriskos un tehniskos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, mainīšanu, izpaušanu un jebkādu citu nelikumīgu apstrādi. Jūsu personas dati ir pieejami ierobežotam cilvēku skaitam, tikai pilnvarotām personām.

4.    DATU SUBJEKTA TIESĪBAS

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un Latvijas Republikas tiesību aktiem Jums ir tiesības:

    • Tiesības piekļūt informācijai. Jums ir tiesības saņemt informāciju par to, kāpēc un kā tiek apstrādāti jūsu personas dati. Jums ir tiesības bez maksas saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju plaši izmantotā elektroniskā formātā.

    • Tiesības labot. Jums ir tiesības panākt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu vai papildināšanu bez nepamatotas kavēšanās.

    • Tiesības “tikt aizmirstam”. Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei un panākt savu personas datu dzēšanu bez nepamatotas kavēšanās, tiklīdz dati vairs nav nepieciešami, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus un ievērotu normatīvo aktu prasības, izņemot gadījumus, kad likums pieprasa saglabāt datus.

    • Tiesības ierobežot apstrādi. Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs īslaicīgi pavisam pārtraucam apstrādāt visus Jūsu personas datus.

    • Tiesības iebilst. Jums ir tiesības jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi un atsaukt savu iepriekš sniegto piekrišanu personas datu apstrādei, ja vien tas nav nepieciešams sabiedrības interesēs veicamam uzdevumam vai apstrādei nepastāv neapstrīdami likumīgs pamats.

    • Citas tiesības saskaņā ar VDAR.

Pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu varat iesniegt, adresējot iesniegumu LU Akadēmiskajam apgādam, adrese: Rīga, Aspazijas bulv. 5-132, Latvija, LV-1050, vai arī iesūtot elektroniski parakstītu pieprasījumu uz klientu atbalsta dienestu: gramatas.lu@lu.lv.

LU Akadēmiskais apgāds veic saziņu ar datu subjektu, izmantojot datu subjekta norādīto kontaktinformāciju (telefona numuru, e-pasta adresi, adresi). Pieprasīto informāciju var saņemt klātienē (uzrādot personu apliecinošu dokumentu), vai pa pastu, kas tiks nosūtīts uz iesniegumā norādīto adresi ierakstītā pasta sūtījumā.

Pretenziju gadījumā datu subjekts var iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai, Elijas ielā 17, Rīgā, LV-1050.

5.    SĪKDATŅU IZMANTOŠANA

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko jūsu apmeklētās mājaslapas saglabā jūsu datorā vai mobilajā ierīcē. Tās tiek izmantotas, lai nodrošinātu mājaslapas darbību, kā arī lai sniegtu informāciju vietnes īpašniekiem.

Šī mājaslapa var iestatīt šādas sīkdatnes:

    • Obligātās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas tam, lai Jūs varētu pārlūkot vietni un izmantot tās funkcijas, piem., iegaumēt veidnēs ievadīto informāciju sesijas laikā. Bez šīm sīkdatnēm nebūtu iespējams sniegt noteiktus vietnes pakalpojumus. Šīs sīkdatnes tiek glabātas Jūsu iekārtā līdz brīdim, kad tiek aizvērta tīmekļa pārlūkprogramma. Ja tomēr, izmantojot pārlūkprogrammu nodrošinātās iespējas, izvēlēsieties tās atspējot, ņemiet vērā – tīmekļa vietne nevarēs darboties pilnvērtīgi.

    • Funkcionālās sīkdatnes. Ar funkcionālajām sīkdatnēm vietne atceras Jūsu izvēlētos uzstādījumus un veiktās izvēles, lai vēlāk Jūs varētu ērtāk lietot vietni. Šīs sīkdatnes glabājas Jūsu iekārtā pastāvīgi.

    • Analītiskās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai iegūtu mūsu mājaslapas apmeklējuma statistiku. Mēs lietojam šo informāciju, lai uzlabotu vietnes darbību un reklāmas pasākumus.

    • Reklāmas sīkdatnes. Šīs sīkdatnes mums ļauj fiksēt lietotāju apmeklējumus vietnē, lapās, kuras apmeklējāt pirms tam, un saites, kuras atvērāt. Šī informācija tiek izmantota, lai rādītā reklāma atbilstu lietotāju interesēm.

Jūs varat dzēst sīkdatnes pēc savas izvēles. Sīkdatnes tiek saglabātas jūsu ierīcē uz laiku vai līdz brīdim, kad tās manuāli izdzēsīsiet. www.gramatas.lu.lv mājaslapas lietotājs var dzēst no savas ierīces visas sīkdatnes, kas jau ir saglabātas, un var veikt iestatījumus, lai pārlūkprogramma neļautu tās saglabāt. Tādā gadījumā izvēle “nesaglabāt sīkdatnes” ir manuāli jānorāda katru reizi, kad apmeklējat www.gramatas.lu.lv interneta vietni. Taču brīdinām, ka daži pakalpojumi un www.gramatas.lu.lv mājaslapas funkcijas var nedarboties.

6.    NOBEIGUMA NOTEIKUMI

6.1. Šī Privātuma politika izstrādāta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), kā arī saskaņā ar Latvijas Republikas un Eiropas Savienības spēkā esošajiem likumiem.
6.2. Datu pārzinim ir tiesības veikt izmaiņas vai papildinājumus Privātuma politikā jebkurā brīdī un bez iepriekšēja brīdinājuma. Labojumi stājas spēkā pēc to publicēšanas mājaslapā www.gramatas.lu.lv.